Retouren.

Deinen Einkauf kannst Du selbstverständlich umtauschen. Bei Rücksendung erhältst Du den gesamten Kaufpreis  zurück. Die Rücksendekosten der Ware trägst allerdings Du. Falls Du ein Produkt umtauschen möchtest, z.B. um eine andere Größe zu bestellen, bestelle das entsprechende Produkt nach erfolgreichem Retourenprozess einfach nochmals.

 

Bitte schicke uns die Rücksendung nicht kommentarlos zurück, sondern melde die Retoure via Mail oder das Kontakformular auf unserer Website an (mit Angabe von Namen sowie bestelltem Artikel und Rechnungsbetrag).

 

Bitte schicke die Retoure an:

 

Florian Stein

Guschtel&Lenz UG

Haimhauserstrasse 9

80802 München

Germany

 

Mängelfreie Ware wird im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen zurückgenommen.

 

Die Rücksendekosten sind gemäß neuester Verbraucherrechterichtlinie vom 13.06.2014 durch den Käufer zu tragen. Bis auf die Anprobe, müssen die Kleidungsstücke ungetragen sein. Außerdem ungewaschen und in einwandfreiem Zustand. Für Schäden durch unsachgemäße Anprobe (z.B. Deo- oder Kaffeeflecken) haftet der Käufer. Liegt eine Reklamation aufgrund eines Mangels vor, würden wir dich bitten, dass du uns das Problem genau beschreibst und ein Foto mitschickst, auf dem der Mangel erkennbar ist. Solltest du ein Produkt mit einem verifizierten Mangel erhalten haben, bekommst du selbstverständlich umgehend einen Ersatz zugeschickt. Wahlweise kannst du dir auch den Kaufpreis erstatten lassen.

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